Perioada de garanție

Pentru tractoarele second-hand, garanția comercială este valabilă 6 luni sau 100 de ore de funcționare (înregistrate pe contorul orar al tractorului), oricare dintre aceste limite este atinsă prima. Numărul de ore de funcționare este consemnat în Procesul-verbal de predare-primire și poate fi documentat prin fotografie la momentul livrării.

 

Ce acoperă garanția comercială

Garanția comercială se aplică exclusiv componentelor interne de bază ale motorului și cutiei de viteze:

  • Motor: blocul cilindrilor, chiulasa și componentele sale interne (fără garnitură), pistoanele, segmenții, cuzineții, arborele cotit, arborele cu came, supapele.
  • Cutie de viteze: angrenajele fixe și rulmenții interni ai cutiei de viteze.

 

Ce NU acoperă garanția comercială

Garanția comercială nu acoperă piesele supuse uzurii normale, consumabilele și sistemele auxiliare, cum ar fi:

  • sistemul de alimentare cu combustibil (injectoare, pompă de injecție, conducte, filtre);
  • pompele hidraulice, de apă și de ulei;
  • garniturile, simeringurile și garnitura de chiulasă;
  • echipamentele electrice (alternator, electromotor/demaror, senzori, relee, cablaje);
  • ambreiajul, discurile de fricțiune și placa de presiune;
  • elementele de direcție, axele exterioare, pârghiile și mecanismele externe de comandă;
  • transmisia cardanică externă și priza de putere (PTO).

 

Condiții generale și pierderea garanției comerciale

·  Garanția comercială este valabilă în cazul utilizării normale și corespunzătoare destinației tehnice a tractorului.

·  Verificarea înainte de utilizare: Clientul are obligația de a efectua verificările necesare înainte de utilizarea tractorului, în conformitate cu recomandările producătorului și cu instrucțiunile furnizate de Vânzător. În cazul constatării unei defecțiuni sau a unei anomalii care poate afecta funcționarea ori siguranța tractorului, Clientul trebuie să oprească utilizarea acestuia și să contacteze Vânzătorul înainte de continuarea exploatării.

·  Efectuarea reviziilor tehnice periodice: Respectarea intervalelor de întreținere tehnică (schimbul de ulei de motor, ulei de transmisie/hidraulic, lichid de răcire și filtre) în conformitate cu recomandările Producătorului sau ale Vânzătorului este o condiție obligatorie pentru menținerea garanției comerciale. Neefectuarea schimbului de ulei și filtre la intervalul stabilit (sau utilizarea consumabilelor necorespunzătoare) duce la pierderea automată a garanției comerciale pentru motor și cutia de viteze.

·  Desigilarea, deconectarea, manipularea sau modificarea contorului orar, precum și orice intervenție menită să modifice indicația acestuia, duce la pierderea automată a garanției comerciale.

·  Defecțiunile cauzate de suprasolicitare, utilizarea de combustibil sau lubrifianți necorespunzători, funcționarea cu un nivel insuficient de ulei, accidente, modificări sau intervenții neautorizate nu sunt acoperite de garanția comercială.

 

Procedura de solicitare a garanției

  • În cazul apariției unei defecțiuni, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul la e-mail: traktor.unitro@gmail.com sau telefon/WhatsApp: +40 730 278 739 și să furnizeze o descriere a problemei, numărul de identificare al tractorului, numărul de ore de funcționare și materiale foto/video.
  • Vânzătorul va analiza solicitarea și va transmite un prim răspuns în termen de 3–5 zile lucrătoare.
  • Dacă este necesară verificarea sau repararea tractorului într-un service, transportul tractorului la sediul sau service-ul indicat de Vânzător este organizat și suportat de Client, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel sau Vânzătorul acceptă în scris suportarea acestor costuri.

 

Garanția legală

Prezenta garanție comercială se acordă suplimentar față de garanția legală de conformitate, reglementată de legislația aplicabilă (inclusiv OUG nr. 140/2021 pentru consumatori), și nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.